马上就要圣诞节了，圣诞过完又接着过元旦，在这双旦来临之际，每逢这样的节日旗舰店促销业绩总是很不错，那么在节日来临之际我们的店员如何说促销语更容易让顾客接受，促使顾客产生购买行为呢?这里介绍几个语言技巧。

　　促销语言必备礼貌性

　　导购表示促销时，用语的言辞要有礼貌性，其中主要表现在敬语上。敬语的最大特点是：彬彬有礼，热情而庄重。使用敬语时，一定要注意时间、地点和场合，使用的语调要甜美、柔和。使用敬语时，要注意使用“您”而不是“你”，这是尊重顾客的表现。要尽快地记住顾客的姓氏和身份，这样做可以让顾客感受到尊重，从而尽快地消除生疏感，增加亲切感。另外，寒喧语是敬语的入门，寒喧语的使用往往能使顾客对你产生良好的印象。

　　店员礼貌促销示例如下：

　　“小姐，这是我们店最热销的款式，我来给您介绍……”

　　促销语言要有生动性

　　店员的促销语言不能呆板，不要机械地回答问题。幽默是一种微笑的艺术，一段幽默的对话，能给人产生诙谐的情趣，生动幽默的语言能使气氛和谐，感情融洽。使人们在笑意中有所领悟。既能令人轻松愉快，同时又能揭示促销的主题。促销语言中，重音的运用是重中之重。服装店员需要给顾客一个惊喜促销的效果，就需要将重点的促销措施进行重点强化。

　　掌握好自己的语速

　　通过店员讲话的速度，顾客会在大脑中形成一个印象。例如说得太快，顾客的印象就会是：你急于把他打发走，或者并不在意顾客是否能听懂你在说什么。

　　不同人说话的语速也不一样，有时你认为很慢，别人可能会认为你讲得太快，因此，促销员必须针对不同的顾客来调整讲话的速度，保持与顾客的语速一致。

　　促销介绍要突出重点

　　促销的开场白同样是导购经常会用到的技巧。如果旗舰店采取新款打折的方式，那么服装店员就要在顾客进门时，在运用语言技巧的同时，介绍自己的产品新款打折的特点。

　　错误的开场就是立刻报价和报出折扣，但大多数服装导购就是这么做的。正确的服装促销语言不是一句话而已，需要店员情感与技巧的全部投入。正确说出促销语，服装店一定能够在春节期间赚个盆钵满盈。
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